Regulamin
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną
REGULAMIN SERWISU PUSHPUSHGO.PL
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin (dalej jako: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.pushpushgo.pl („Serwis”), stanowiącego własność oraz prowadzonego przez PushPushGo sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000688693, NIP: 6751601766, REGON: 367877285, kapitał zakładowy w wysokości: 6.600,00 złotych (dalej jako: "Usługodawca").
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie oraz utrwalenie. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu. Korzystaniem z Serwisu jest także przeglądanie jego witryn.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację i zobowiązanie do przestrzegania zasad Regulaminu.
4. Serwis dedykowany jest klientom biznesowym, co oznacza, że jego treści oraz Usługi oferowane za jego pośrednictwem, nie są dedykowane konsumentom.
5. Na zasadach określonych w odrębnej umowie oraz za wynagrodzeniem, Usługodawca świadczy na rzecz zarejestrowanych użytkowników Serwisu usługi polegające na dostarczaniu narzędzi do tworzenia, automatyzacji i wysyłania powiadomień push lub inne, dostępne w ofercie Usługodawcy, określone w Cenniku dostępnym w Serwisie.
§ 2. DEFINICJE
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.pushpushgo.pl, za pośrednictwem, którego użytkownik ma możliwość dokonania rejestracji i zamówienia Usług oferowanych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, świadczonych na warunkach określonych w odrębnej Umowie;
Usługodawca – PushPushGo sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, pod adresem: Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 25C, 31-476 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Kraków- Śródmieście w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0000688693, NIP: 6751601766, REGON: 367877285, o kapitale zakładowym w wysokości: 6.600,00 zł
Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu oraz Usług oferowanych za jego pośrednictwem jako zarejestrowany użytkownik, oraz w celach bezpośrednio związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową;
Konto – indywidualny panel administracyjny Użytkownika dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu w Serwisie;
Usługi – funkcjonalności oferowane przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu oraz świadczone odpłatnie, na zasadach określonych w Umowie;
Cennik – zestawienie opłat za korzystanie z Usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu, dostępny na stronie Serwisu w zakładce „Cennik”;
Umowa – odrębna umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, określająca Usługi wybrane przez Użytkownika oraz warunki ich świadczenia, w tym w szczególności wynagrodzenie należne Usługodawcy z tytułu świadczenia tych Usług.
§ 3. WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
1. Korzystanie z Serwisu w zakresie przeglądania jego zawartości jest nieodpłatne i nie wymaga rejestracji – przeglądanie stron Serwisu wymaga jednak zapoznania się z treścią Regulaminu oraz bezwzględnego przestrzegania jego postanowień.
2. Każda interakcja z Serwisem, o ile nie wymaga wyraźnej akceptacji Regulaminu (co odbywa się poprzez zaznaczenie odpowiedniego „check-box” dostępnego w Serwisie), oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Korzystanie z Usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu, wymaga:
utworzenia Konta (rejestracji),
zaakceptowania postanowień Regulaminu,
zapoznania się z Polityką Prywatności i plików cookie Serwisu oraz akceptacji jej postanowień,
zawarcia Umowy z Usługodawcą.
4. Rejestracja Konta wymaga podania adresu e-mail, hasła oraz innych danych wymaganych w formularzu rejestracyjnym.
5. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji oraz ich aktualizacji w przypadku zmiany.
6. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania hasła do Konta w tajemnicy i nieudostępniania go osobom trzecim.
§ 4. USŁUGI OFEROWANE ZA POŚREDNICTWEM SERWISU
1. Usługodawca oferuje za pośrednictwem Serwisu Usługi wysyłki i automatyzacji powiadomień push (w tym web-push oraz mobile push), a także inne, określone w Cenniku. Usługi świadczone są w ramach oferowanych przez Usługodawcę planów:
Plan Pro,
Plan Basic, oraz
Plan Enterprise.
2. Szczegółowy zakres funkcjonalności Usług dostępnych w ramach poszczególnych planów oraz wysokość wynagrodzenia należnego Usługodawcy z tytułu świadczenia Usług objętych wybranym przez Użytkownika planem, określa Cennik dostępny na stronie Serwisu, który stanowi integralną część Umowy zawieranej z Usługodawcą. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji Cennika w oparciu o indywidualne uzgodnienia z Użytkownikiem, dokonywane w toku negocjacji warunków Umowy.
3. O ile Umowa zawarta z Użytkownikiem nie stanowi inaczej, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Cennika w każdym czasie, o czym zawiadomi za pośrednictwem Serwisu. Zmiana Cennika nie wpływa na warunki umów zawartych przed jego zmianą.
§ 5. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM Z SERWISU
1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
2. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
3. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do:
przesyłania treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich,
przesyłania niezamówionej informacji handlowej (spamu),
naruszania prywatności odbiorców powiadomień,
działań naruszających przepisy prawa.
4. W przypadku zawarcia Umowy z Usługodawcą, postanowienia Umowy znajdują pierwszeństwo zastosowania względem postanowień Regulaminu. W takim przypadku, postanowienia Regulaminu stosuje się w sprawach nieuregulowanych Umową, a odnoszących się do Serwisu.
§ 6. PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY
1. O ile Umowa zawarta z Użytkownikiem nie stanowi inaczej, Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia dostępności Serwisu 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem postanowień ust. 2 poniżej.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
czasowego zawieszenia dostępności Serwisu w związku z konserwacją lub modernizacją Serwisu, o czym Usługodawca zawiadomi Użytkowników za pośrednictwem Serwisu,
zablokowania Konta Użytkownika w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu,
odmowy świadczenia Usług osobom, które naruszyły Regulamin.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych,
szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.
4. Usługodawca ma prawo do weryfikacji zgodności działań Użytkownika z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników oraz osób odwiedzających witryny Serwisu jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników oraz osób odwiedzających stronę internetową Serwisu zawarte są w Polityce Prywatności i plików cookies dostępnej na stronie Serwisu.
§ 8. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, szaty graficznej, a także do formularzy, logotypów i baz danych należą do Usługodawcy.
2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do Serwisu.
3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, transmitowanie lub wykorzystywanie w inny sposób jakichkolwiek treści i baz danych udostępnionych w Serwisie bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy.
§ 9. REKLAMACJE
1. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji odnoszących się do Serwisu oraz Usług świadczonych za jego pośrednictwem.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie, na adres siedziby Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
dane Użytkownika umożliwiające kontakt z nim oraz identyfikację,
opis problemu będącego podstawą reklamacji,
żądanie Użytkownika.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, udzielając odpowiedzi Użytkownikowi drogą elektroniczną, na adres email wskazany przez Użytkownika, o ile Użytkownik nie zażąda udzielenia odpowiedzi w formie pisemnej.
§ 10. ZMIANY REGULAMINU
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
zmiany przepisów prawa wymagającej dostosowania postanowień Regulaminu do obowiązujących przepisów,
zmiany zakresu lub formy świadczonych Usług,
zmiany funkcjonalności Serwisu,
zmiany warunków technicznych świadczenia Usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu.
2. O zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie oraz wysłanie informacji na adres e-mail Użytkownika przed datą wejścia w życie nowych postanowień Regulaminu.
3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia powiadomienia o zmianach, w sposób określony w ust. 2 powyżej.
4. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.
§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, odnoszących się do Serwisu, zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 12 lipca 2024 roku Prawo komunikacji elektronicznej, oraz przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (tj. RODO). We wszelkich sprawach odnoszących się do warunków świadczenia Usług, zastosowanie znajdują postanowienia Umowy.
2. Wszelkie spory wynikłe na gruncie Regulaminu będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku takiej możliwości przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 2 czerwca 2025 roku.