Branża e-commerce

Przyspieszenie odbiorów paczek z Paczkomatów - PushPushGo

30/9/2021

Cel

Przyspieszenie odbioru paczek.

Efekt

Udało się dotrzeć do 82% subskrybentów.

Zacznij testować powiadomienia push

💼Kim jest klient?

InPost - Polska firma kurierska, która stworzyła sieć Paczkomatów, czyli samoobsługowych punktów nadania i odbioru paczek, czynnych 24/7.

InPost posiada obecnie 14 000 urządzeń na terenie całego kraju. Paczkomaty InPost są obecne również za granicą – w Wielkiej Brytanii, Włoszech oraz Austrii (maszyny).

W 2019 roku firma wprowadziła na rynek innowacyjną aplikację mobilną InPost Mobile z funkcją zdalnego otwierania skrytek w Paczkomacie.

Aplikacja zdobyła I miejsce (Nagrodę Główną) w prestiżowym konkursie Mobile Trends Awards 2019.

Rozpoczęcie współpracy z PushPushGo: styczeń 2019
STATYSTYKI PUSH (I półrocze 2020)
Clicks:>1M
Reach Audience: 30M

📋Opis sytuacji

Aby obsłużyć jak największą liczbę klientów, paczki nie mogą zalegać w Paczkomatach.

Im szybciej odbiorca odbierze przesyłkę, tym większa rotacja w Paczkomatach, a tym samym wysłane paczki szybciej dotrą do odbiorców.

🤯Wyzwanie

Zmotywowanie odbiorców paczek do jak najszybszego odbierania swoich przesyłek.

💡Rozwiązanie

Każda osoba, która sprawdzała status paczki, otrzymała powiadomienie web push zachęcające do odbioru paczki w ciągu 2h. Każdy, kto to zrobił, otrzymał kod rabatowy do odzieżowego sklepu internetowego.